Paiement et livraison

💳 Paiement

Lors de la validation de votre commande, le montant total sera débité de votre carte bancaire.
En cas d’annulation de commande ou de problème de stock, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés.

🚚 Livraison

Nous nous efforçons de remettre votre commande au transporteur le jour même.
Le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés, comme indiqué sur la page produit.

En cas de retard éventuel, vous serez informé(e) par e-mail.

Afin d’assurer une livraison sans problème, veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et correcte.

📦 Expédition

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique.
Une fois la commande confirmée, elle est remise au transporteur dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre colis.

🔄 Modification des conditions de livraison

Pour toute demande spécifique concernant les conditions de livraison, vous pouvez contacter notre service client.
Les conditions de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

📍 Suivi de commande

Si, pour une raison quelconque, le système ne parvient pas à traiter votre paiement ou votre commande, vous serez immédiatement informé(e) sur la page de paiement.

Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment via notre page Suivi de commande.